El servicio de Delivery se configura seleccionando el método de envío por localización, el cual te permitirá agregar tus zonas de alcance para tu reparto, así únicamente los clientes que se encuentren dentro de una zona, te puedan hacer pedido a domicilio.
¿Cómo los configuro? #
Paso 1: Crea la opción de Delivery #
En nuestro Dashboard vamos al Menú Mi Empresa y luego a Métodos de entrega y damos clic en Agregar en la parte superior derecha, en el icono «+»
Paso 2: Información general del método de entrega #
- Nombre: Elige el nombre que llevará este servicio, puede ser tan creativo como tu lo decidas.
- Tipo: Selecciona la opción «Localización»
- Métodos de Pago: Puedes elegir los métodos de pago que podrán utilizar para pagarte, con este tipo de envío. Ya sea:
- Efectivo en contraentrega
- Terminal digital para pagos con tarjeta en contraentrega
- Pago con Tarjeta directamente en tu app o sitio web en el momento de hacer el pedido a través de Conekta, Mercado Pago o Global Bridge (si estás en Panamá o Paraguay).
- Costo base: Puedes tener precios dependiendo de la zona que hayas agregado pero también puedes tener un costo fijo de base y agregar por zona un valor adicional.
- Compra mínima: Si se requiere de algun monto mínimo de compra para que el servicio sea válido. Sino se pone «0».
Paso 3: Tiempos de entrega #
- Tiempo de entrega: Determina el tiempo en el que el cliente recibirá su pedido, al seleccionar este método de entrega, puede ser en: minutos, horas o días.
- Pedidos Programados: Al activarlo permitirás a tu cliente programar su entrega para un determinado día en el futuro dentro del rango de días anticipados que tu elijas, por ejemplo: 1 día, 2 días, 3 días o hasta 7 días de anticipación.
Paso 4: Zonas de envío #
- Zona de servicio: Traza las zona de servicio para que solo los clientes que estén dentro de alguna puedan realizar un pedido con este método de entrega. Puedes moldearlos usando los vértices de ajuste del polígono
- Costo: Puedes tener precios dependiendo de la zona que hayas agregado, también puedes tener un costo fijo de base y agregar por zona, un valor adicional.
Paso 5: Programación de Horario de servicio #
Por default el método de envío está activado como «Disponible 24 horas», si no es tu caso bastará con cambiar el switch para activarla la programación del horario
- Horarios: Coloca los horarios en los que estará disponible este tipo de envío, puede ser los horarios de tus sucursales, o especificar un horario en el que el servicio a domicilio estará disponible.
- Elige el hora en que inicia y el la hora en la que finaliza el servicio.
- Día: Elige los días de la semana en la que estará disponible.
Desactivar métodos de entrega: #
Si por alguna eventualidad necesitas cerrar tu negocio antes del horarios programado, puedes desactivarlo en la pantalla donde se muestran los métodos de entrega cambiando el switch de «Disponible» como «No disponible».
Ahora puedes crear tus métodos de envío por delivery y crear diferentes zonas de envío para cubrir toda tu localidad, puedes tener varios métodos de envío a domicilio con diferentes precios y horas.
Agrega a tus repartidores que estarán a cargo de entregar tus platillos a tus clientes. Aprende cómo integrar a tu equipo de repartidores.
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